اطلاعات و سوالات

سوالات متداول

آیا برای خرید از سایت لزوما باید در سایت عضو شوم؟

پاسخ: خیر عضویت در سایت برای خرید الزامی نیست.

اما با  عضویت در سایت می توانید:

  • سریع تر و ساده تر خرید کنید.
  • به سادگی سوابق خرید و فعالیت های خود را مدیریت کنید.
  • لیست علاقه مندی های خود را بسازید.
  • از طریق پیامک یا ایمیل در جریان فروش های ویژه و محصولات جدید قرار گیرید.

بنابراین توصیه می شود حتما در سایت عضو شوید. 😉

پاسخ: خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، ثبت سفارش شما تحت عنوان «سفارش شما ثبت شد» از طریق سرویس پیامک و ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد.

توجه: با اطمینان از وارد کردن شماره تماس و ایمیل صحیح در زمان ثبت سفارش یا ثبت نام در سایت، از وضعیت سفارش خود در هر لحظه باخبر می شوید.

پاسخ: شما پس از ثبت سفارش تنها 15 دقیقه فرصت دارید تا از قسمت تاریخچه سفارشات ، سفارش مدنظر خود را لغو و سفارش جدیدی ثبت نمایید.
 
اگر سفارش شما به وضعیت بسته بندی تغییر کرده باشد می بایست به صورت تلفنی با دفتر ارتباط بگیرید.
 
در ضمن پس از ارسال سفارش امکان لغو سفارش وجود ندارد.
 

جواب سوال خود را نیافتید؟

سوال خودرا از طریق فرم موجود در بخش تماس با ما ارسال فرمایید. تلاش می کنیم در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ شما را ارسال نماییم.